Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargom ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizi Yurtiçi kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Özel bir tercihiniz varsa sipariş notuna ekleyebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
3000 TL ve üzerindeki siparişler için kargo ücretsizdir.
Altındaki siparişlerde sabit bir kargo ücreti uygulanmamaktadır.(Alıcı ödemelidir)
Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneriyoruz. Hasarlı ürünlerde 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz değişim veya iade talep edebilirsiniz.